- ① 会員登録 / ログイン
- 会員登録をしたいのですが、どこからしたらいいのですか？
- サイト右上にある「会員登録はこちら」ボタンより会員登録をお願いします。
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- 会員登録するとどんな特典がありますか？
- e-エステみつけたweb上で掲載サロンおよびクリニックにご予約を頂きますと、施術料金に対して
ポイントが付与され、ポイント数に応じて「e-エステみつけた加盟共通券（エステ券）」や「化粧品」等、
お好きなものに交換ができます。
また、最新の美容情報､ｴｽﾃﾃｨｯｸｻﾛﾝでの施術の知識･解説､ｴｽﾃﾃｨｯｸｻﾛﾝ体験記や会員限定の
ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ情報などお得な情報が満載のﾒﾙﾏｶﾞをGETできます!!
- ② マイページ
- マイページって何？
- 現在ご予約中、また、過去に予約をしたサロンの一覧やポイント残高、ご登録情報の確認・変更が
出来るページです。
（ポイント交換もマイページよりご利用頂けます。）
- 登録情報の変更をしたいのですが、変更ができません。
- 入力の際の不足項目が原因として考えられます。
エラーの項目が赤い文字にて表示されますので再度入力をやり直してみて下さい。
- 生年月日の登録変更ができません。
- 生年月日の箇所につきましては、お客様ご自身でのご変更をご遠慮いただいております。
誤った日時でご登録をしてしまった場合は、regist@mitsuketa.ne.jp までご連絡下さい。
- ③ ご予約 / 変更 / キャンセル
- 予約の変更は直接サロンとやり取りをするの？
- e-エステみつけた にて承っております。
rsvmaster@mitsuketa.ne.jp、または、rsvmaster@sipron.co.jp まで下記内容をご記入の上ご連絡
ください。
必要項目：「お名前フルネーム」「現予約日時」「予約サロン名」「変更希望日時」
※前日の18時を過ぎてのキャンセルの場合は、サロンまで直接ご連絡ください。
- キャンセルはいつからできるの？ いつまでにしなきゃいけないの？
- キャンセルの受付開始日はございません。分かり次第お申し出いただければと存じます。
また、キャンセルのお申し出は、原則 前日18時00分までとさせていただいております。
直前、無断キャンセルをされますと、「e-エステみつけた」からのご利用は出来なくなることがあります
のでくれぐれもご理解・ご協力下さいますようよろしくお願い申し上げます。
急なご連絡が必要な際は、直接サロンにお電話してください。
- キャンセル料は発生しますか？
- サロンにより異なります。ご予約のお申込みを頂きます際に表示される確認画面[ご予約の注意事項]
に記載されますので、ご確認の上お申込み下さい。
- クレジットカードは使用できますか？
- サロンによって異なります。詳しくは、サロン情報ページ「支払方法」の欄にてご確認ください。
- ④ ポイント / 特典
- ポイントに期限はありますか？
- 期限は設けておりません。
- ポイント交換はどこからできるのですか？
- ポイントページよりお申込み下さい。
- ポイントは、施術後すぐにつかないのですか？
前回はすぐについたのに、今回はすぐつきませんでした。なぜですか？ - お受けになられたサロンの確認により、多少ポイント付与日の前後がございますが、ポイント付与日
に関しましては、
当月のご利用分つきましては、翌月10日の発表とさせて頂いております。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
- 誕生日月の特典などはありますか？
- もちろんございます。お誕生日月にご利用いただくとポイントが通常の2倍加算されます。
その他にも、セレブ会員等いろいろございます。
もっと詳しく見る
- サロンに直接電話をして予約をとりました。ポイントはつきますか？
- ポイントの加算対象はe-エステみつけたwebでご予約を頂いた方のみとさせていただいております。
- ⑤ クチコミ
- クチコミは誰でも書けますか？
- e-エステみつけたweb予約をしてご来店頂いた方ならどなたでもご投稿頂けます。
- 書き込み後、間違えた評価をしたことに気付きました。修正はお願いできますか？
- お客様ご自身でのご変更はご遠慮いただいておりますため、info@sipron.co.jp までご連絡ください。
- クチコミの削除は可能ですか。
- その際の理由・事情等にもよりますが、基本的には削除は受け付けておりません。
- ⑥ セキュリティ
- こちらが登録した個人情報（住所等）は、予約したサロンに全て伝わっているのですか？
- 私共よりサロンに開示するお客様の情報は、お名前（カタカナ）のみとなります。
お客様の許可なく、サロンにご住所･お電話番号等をお知らせすることはございませんので
ご安心下さい。
ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ
- ⑦ メール配信
- メールマガジンの配信を停止したいのですが･･･
- 件名、または、本文にメールマガジン廃止の旨をご記入いただき、info@sipron.co.jp まで
ご連絡ください。
- ⑧ 退会
- 退会したいのですが･･･
- 件名、または、本文に退会の旨と、ご登録のメールアドレスをご記入いただき、info@sipron.co.jp
までご連絡ください。
- 退会をした後、再登録は可能ですか？
- 退会の際、全てのデータを削除いたしますので、ポイントやご登録情報等の引継ぎは行えませんが、
再登録してご利用いただくことは可能です。
- 上記をご参照頂いても解決しない場合は、お問い合わせページより該当のメールアドレスまでご連絡
下さいませ。
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